Quelle est la politique d'expédition ?

Toutes les commandes passées chez Dr.Battery CANADA (d'articles en stock) sont traitées et expédiées dans les 24 heures du lundi au vendredi ! Toutes les commandes passées avant 15h00 PST seront expédiées le même jour ouvrable. Les commandes passées après 15h00 PST seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

Les commandes de plusieurs articles peuvent être expédiées en envois séparés à la demande des clients. Dr.Battery CANADA facturera des frais d'expédition supplémentaires pour les commandes envoyées en envois séparés.

Quelle méthode d'expédition prenez-vous en charge ?

En expédiant avec USPS/UPS (United Parcel Services)/FedEx/DHL/Postes Canada, Dr.Battery.com s'engage à fournir à nos clients un transporteur fiable et responsable de leurs envois. Nous sommes également en mesure de fournir à nos clients les dernières technologies en matière de suivi des commandes afin que chaque colis que nous expédions puisse être retracé jusqu'à son emplacement exact à tout moment avant la livraison. Voici les méthodes d'expédition prises en charge par USPS/UPS (United Parcel Services)/FedEx avec une description du temps de trajet suggéré. Nous ne garantissons pas le délai de livraison.

*Les tarifs d’expédition suivants sont basés sur UN article. Vous pouvez présélectionner votre mode d'expédition avant de procéder au paiement. Notre système calculera le montant total exact avant que vous ne saisissiez vos informations personnelles.

Standard (4 à 7 jours ouvrables)
Express (2-3 jours ouvrables)

Notes d'expédition

Tous les envois recevront un numéro de suivi et seront entièrement assurés pendant le transport. Toutes les commandes les week-ends et les jours fériés en Amérique du Nord seront traitées le jour ouvrable suivant. Les tarifs pour l'Alaska, Hawaï, les territoires américains et les clients internationaux varient en fonction du poids de la commande et de la destination. Nous vous contacterons par e-mail/téléphone pour connaître les frais d'expédition supplémentaires.

Les frais de port gratuit

Nous offrons la LIVRAISON TERRESTRE GRATUITE sur toutes les commandes expédiées vers 10 provinces et 3 territoires du Canada. Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada, UPS Ground ou FedEx Ground.

Tarif d'expédition

Contrairement à de nombreux autres magasins Internet, nous ne réalisons aucun profit grâce aux frais d'expédition. Nous facturons uniquement les frais d'expédition réels et les frais de manutention. Les frais d'expédition sont automatiquement calculés avant de soumettre vos informations de paiement. Ajoutez simplement des articles à votre panier et passez à la page de paiement où des choix de méthodes d'expédition et leurs prix vous seront proposés.

Tarif d’expédition pour les zones rurales/zones éloignées

En raison de l'inaccessibilité de certaines zones rurales/éloignées, des frais d'expédition supplémentaires pourraient être engagés. Nous vous informerons de tout frais d'expédition supplémentaire requis.

Quelle est votre politique de commandes en souffrance ?

Dans le cas où nous n'avons pas un ou plusieurs de vos articles en stock et que nous ne pouvons pas obtenir les articles du fabricant dans un délai de 2 semaines, nous vous en informerons immédiatement par e-mail et/ou par téléphone, auquel cas nous Je vous ferai savoir combien de temps il faudra avant que nous puissions expédier votre ou vos articles. Si votre commande comporte plusieurs articles, nous expédierons la totalité de la commande une fois que tous les articles seront en stock. Si vous souhaitez que les articles en stock soient expédiés en premier, veuillez nous contacter et nous le faire savoir. Des frais de port supplémentaires seront appliqués dans de tels cas.

Tous les articles en rupture de stock resteront en commande à moins que vous ne nous demandiez d'annuler ces articles.