garantie

Dr.Battery CANADA garantit au client que ses produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication affectant une utilisation normale pour une période à compter de la date de livraison.

Les clients peuvent demander un remboursement ou un échange individuel avec nous dans les délais (30) jours à compter de la date de facture. Vous devez fournir le facture originale (Soit confirmation Paypal, soit confirmation Dr.Battery CANADA ) pour toutes transactions de remboursement ou d'échange. Toutes les demandes de garantie, de remboursement ou d'échange ne seront PAS traitées si le client ne peut pas fournir les factures originales. Il est de la responsabilité du client de conserver toutes les factures. Les sceaux de garantie brisés sur les marchandises annulent toutes les garanties et tous les retours pour lesquels la garantie et le retour peuvent être effectués. Dr.Battery CANADA se réserve le droit de facturer quinze pour cent (15%) frais de réapprovisionnement pour tous les articles retournés.

Après trente (30 jours et jusqu'à un (1) an à compter de la date de livraison, Dr.Battery CANADA soumettra à une inspection, réparera la batterie défectueuse ou la remplacera par une unité neuve ou reconditionnée. Le retour doit être accompagné d'un Numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) . ( Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un numéro RMA, veuillez consulter « Procédures RMA » ) et le client est responsable de l'expédition et de tous les autres frais liés au retour du ou des produits défectueux à Dr.Battery CANADA dans un emballage protégé.

Cette garantie ne couvre pas l'usure normale de produits. Les batteries rechargeables qui n'atteignent pas 100 % de leur capacité de charge d'origine sont PAS couvert par cette garantie. ( Pour plus d'informations sur la garantie de la batterie rechargeable, veuillez consulter « Garantie de la batterie rechargeable »).

Cette garantie ne couvre pas non plus les dommages, défauts, pannes ou dysfonctionnements dus à des causes externes, y compris les accidents, abus, mauvaise utilisation, problèmes d'alimentation électrique, entretien non autorisé par Dr.Battery CANADA , utilisation et/ou stockage et/ou installation non conforme. conformément aux instructions du produit, non-exécution de l'entretien préventif requis, cas de force majeure, incendie, inondation, guerre, acte de violence ou tout événement similaire ; toute tentative par toute personne autre que le personnel de Dr.Battery CANADA ou toute personne autorisée par Dr.Battery CANADA , d'ajuster, de réparer ou de prendre en charge les produits et les problèmes causés par l'utilisation de pièces et composants non fournis par Dr.Battery CANADA .

Procédures RMA

Étape 1:

Rendez-vous sur la page Retour/Échange :

Remplissez le formulaire en ligne. Nous vous informerons si votre retour est couvert par notre politique de garantie/échange dans le jour ouvrable suivant. Si votre retour est couvert, un numéro RMA vous sera émis et vous sera envoyé par e-mail.

Garantie des piles rechargeables

Dr.Battery CANADA offre une garantie limitée contre les pannes anormales sur les batteries rechargeables pour une période à compter de la date de livraison. À la discrétion de Dr.Battery CANADA , nous réparerons ou remplacerons la batterie si notre technicien la teste et détermine que la batterie est en fait défectueuse. Veuillez noter que les piles rechargeables étant des produits consommables, la couverture de la garantie sur les piles rechargeables se limite à ne pas pouvoir maintenir la charge (ne se chargera pas).

Les batteries rechargeables ont normalement des cycles de charge et de décharge limités entre 400 et 1 000 cycles en fonction de l'application et du modèle d'utilisation de l'individu. La capacité (durée d’utilisation disponible) des batteries rechargeables diminue à chaque fois qu’elles passent par le cycle de charge et de décharge. Pour ces raisons, lorsque les batteries rechargeables ne parviennent pas à atteindre leur pleine capacité (d'origine), elles sont considérées comme une usure normale et ne sont donc pas couvertes par cette garantie.

Garantie limitée - Batterie Advanced Pro Series

Merci d'avoir choisi DrBattery.com comme source pour tous les produits accessoires liés aux mobiles. DrBattery.com garantit que la batterie que vous avez achetée sera exempte de défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la durée de la période de garantie limitée du produit. Les remboursements seront effectués dans les 30 jours à compter de la date de facture. Pour la période de garantie de deux (2) ans ou 800 cycles de recharge, selon la première éventualité, DrBattery échangera ou réparera le produit sans frais supplémentaires. La garantie limitée du produit commence à la date de livraison avec votre facture originale comme preuve d'achat. Vous devrez fournir une preuve d’achat comme condition pour bénéficier du service de garantie. Les sceaux de garantie brisés annuleront toutes les garanties où la garantie peut être appliquée. DrBattery.com se réserve le droit de facturer des frais de réapprovisionnement de quinze pour cent (15 %).

DrBattery.com offre une garantie limitée contre les pannes anormales sur les batteries rechargeables pour une période à compter de la date de livraison. À la discrétion de DrBattery.com, nous réparerons ou remplacerons la batterie après des tests approfondis pour déterminer si la batterie est effectivement défectueuse. Veuillez noter que les piles rechargeables étant des produits consommables, la couverture de la garantie sur les piles rechargeables se limite à ne pas pouvoir maintenir la charge (ne se chargera pas).

La garantie limitée du produit concerne uniquement le remplacement des pièces. Les produits ou pièces de remplacement peuvent contenir des matériaux neufs et usagés équivalents aux produits ou pièces neufs en termes de performances et de fiabilité. L'expression « comme neuf » dans le contexte de DrBattery.com désigne des produits ou pièces usagés ou remis à neuf avec les mêmes performances et la même fiabilité que les produits neufs. Les produits et pièces de remplacement sont garantis contre tout défaut de matériau ou de fabrication pendant 30 jours ou pour le reste de la période de garantie limitée du produit du produit dans lequel ils remplacent ou dans lequel ils sont installés, selon la période la plus longue.

Si DrBattery.com reçoit, pendant la période de garantie, un avis d'un défaut couvert par cette garantie limitée du produit, DrBattery.com réparera ou remplacera le produit, au choix de DrBattery.com. C'est votre recours exclusif en cas de produits défectueux. DrBattery.com n'aura aucune obligation de réparer ou de remplacer jusqu'à ce que le produit défectueux soit retourné et testé.

La capacité maximale de toutes les batteries rechargeables diminue avec le temps en fonction des applications et des modes d'utilisation. Ceci est considéré comme normal ; par conséquent, une modification de la capacité de la batterie n’est pas couverte par la garantie. Votre batterie est garantie uniquement contre les défauts de matériaux ou de fabrication entraînant des pannes. La durée de vie de la batterie n'est pas garantie et varie en fonction de la configuration et de l'utilisation du produit. Ceux-ci incluent, sans s'y limiter, les applications en cours d'exécution, les paramètres de gestion de l'alimentation ainsi que les modèles et fonctionnalités de produits.

Exclusions

La garantie limitée du produit ne s'applique pas aux pièces consommables et ne s'étend pas à tout produit dont le numéro de série et l'autocollant de garantie DrBattery.com ont été retirés, endommagés ou rendus défectueux (a) à la suite d'un accident, d'une mauvaise utilisation, d'une mauvaise installation, abus, délit, y compris négligence ou autres causes externes, y compris, mais sans s'y limiter, la force majeure ; (b) par un fonctionnement en dehors des paramètres d'utilisation recommandés, y compris, mais sans s'y limiter, les températures maximales ; (c) par une préparation, une gestion ou un entretien inappropriés du site ; (d) par perte ou dommage pendant le transport ; ou (e) par modification ou service par des professionnels autres que DrBattery.com.

PAR PRÉCAUTION CONTRE L'ALTÉRATION OU LA PERTE DE DONNÉES, SAUVEGARDEZ PÉRIODIQUEMENT LES DONNÉES STOCKÉES SUR LES DISQUES DURS OU AUTRES DISPOSITIFS DE STOCKAGE. AVANT DE RETOURNER UNE APPAREIL POUR RÉPARATION, SAUVEGARDEZ LES DONNÉES ET SUPPRIMEZ LES DONNÉES CONFIDENTIELLES, PROPRIÉTAIRES OU PERSONNELLES. DrBattery.COM N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES OU DE LA PERTE DE PROGRAMMES OU DE DONNÉES OU DE LA RESTAURATION OU LA RÉINSTALLATION DE TOUT PROGRAMME OU DONNÉES.

Limites

Les recours fournis dans cette déclaration sont vos seuls et exclusifs recours. Ces termes et conditions remplacent tout accord ou représentation antérieur, y compris la représentation faite dans la documentation commerciale de DrBattery.com ou les conseils qui vous sont donnés par ou au nom de DrBattery.com dans le cadre de votre achat du produit. Aucune modification des conditions de cette garantie limitée n'est valide à moins qu'elle ne soit faite par écrit et signée par un représentant autorisé de l'entreprise.

DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI LOCALE, SAUF COMME EXPRESSÉMENT INDIQUÉ DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE, DrBattery.COM N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE ET CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ ACCEPTABLE, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, DrBattery.COM DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS NON DÉCLARÉES DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE ET TOUTES GARANTIES, GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES POUVANT ÊTRE IMPOSÉES PAR LA LOI SONT LIMITÉES EN DURÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE APPLICABLE.